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Servizi

Quattro servizi, nell’ordine
in cui vi servono davvero.

Quasi tutti gli incarichi partono dal primo e si fermano lì se la risposta è no. Nessuno richiede di avere prima una società, un ufficio o personale in Giappone.

01 / ENTRY

Valutazione dell’ingresso nel mercato giapponese

Prima di impegnare qualcosa, la domanda è se il Giappone voglia davvero ciò che vendete — a quale prezzo e tramite quale tipo di acquirente. Rispondiamo mettendo a confronto la concorrenza e i veri ostacoli all’ingresso, invece di elencarli separatamente, così i compromessi sono visibili in un solo posto.

A chi si rivolge

Aziende che hanno individuato il Giappone come possibile mercato, ma non hanno basi per confrontarlo con le alternative né un modo economico per verificare l’ipotesi.

Schema: diversi percorsi verso il mercato giapponese, quasi tutti fermati da ostacoli come certificazioni, etichettatura e condizioni commerciali, e l’unico percorso che passa

La domanda, letta dal mercato e non da una presentazione

Ricerche online, struttura della categoria, quali prodotti simili occupano già lo scaffale o la gara, e a quale prezzo. Se i dati non esistono, lo diciamo invece di riempire il vuoto con una stima.

Gli ostacoli che fermano davvero l’ingresso

Certificazioni, etichettatura, requisiti per l’importazione, condizioni commerciali abituali nella vostra categoria. Quasi tutti i piani di ingresso falliscono su uno di questi punti, non sul prodotto.

L’ordine da cui partire

Quale segmento per primo, quale canale per primo, e cosa deve essere vero prima che valga la pena fare il secondo passo.

Un parere onesto

Anche «non adesso», con il motivo. Uno studio di mercato che conclude sempre di sì non è uno studio.

02 / SALES

Rappresentanza commerciale in Giappone

Il limite più difficile raramente è la strategia. È che nessuno è presente. Siamo la vostra presenza commerciale in Giappone — contattiamo i partner, conduciamo gli incontri e vi riferiamo in inglese — così potete capire se il Giappone funziona prima di assumere qualcuno.

A chi si rivolge

Aziende senza personale, senza società e senza distributore in Giappone, per cui assumere subito un venditore locale è una scommessa troppo grande da fare alla cieca.

Come funziona la rappresentanza commerciale in Giappone →

Schema: la sede all’estero dà istruzioni a un rappresentante in Giappone, che seleziona i possibili partner, ne incontra due e riferisce

Ricerca e selezione dei partner

Distributori, rivenditori, società commerciali o clienti diretti — selezionati in base alle vostre capacità, non a un caso ideale.

Primo contatto in giapponese

I contatti avvengono in giapponese, con il tono che il destinatario si aspetta. È il punto in cui la maggior parte dei contatti a freddo dall’estero viene scartata.

Incontri preparati, poi condotti

Materiali preparati, incontro condotto, obiezioni gestite. Vi diciamo cosa è stato detto davvero, comprese le parti andate male.

Resoconti su cui agire

In inglese, con i punti da decidere separati dal commento.

03 / WEB

Web, social e LINE in giapponese

Prima di accettare un incontro, un acquirente giapponese vi cerca — in giapponese. Prima di comprare, un consumatore giapponese controlla cosa dicono gli altri di voi, e spesso si aspetta di sentirvi su LINE più che per email. Di solito non trova nulla, oppure una traduzione automatica che sembra non controllata da nessuno. Costruiamo e gestiamo il volto in giapponese della vostra attività — sito, ricerca, social e LINE — così chi vi cerca trova un motivo per andare avanti.

A chi si rivolge

Aziende con una presenza in giapponese scarsa, tradotta automaticamente o assente — sia che stiano per contattare partner commerciali giapponesi, sia che vogliano vendere direttamente ai consumatori giapponesi.

SEO in giapponese per le aziende estere →

Schema: ricerca, social e passaparola portano a un sito in giapponese, il cui modulo trasforma le visite in richieste

Un sito scritto per lettori giapponesi

Non tradotto per loro. Struttura, enfasi e prove cambiano: ciò che rassicura un acquirente qui non è ciò che lo rassicura da voi.

Ricerca e visibilità

Le parole con cui la vostra categoria viene davvero cercata in giapponese, che spesso non sono la traduzione di quelle italiane o inglesi.

Social scelti per come li usa il Giappone

Instagram, X e YouTube qui non si usano come da voi. Scegliamo i canali che i vostri acquirenti o clienti usano davvero e li gestiamo con un ritmo sostenibile — non un piano di contenuti che nessuno porta avanti.

Un account ufficiale LINE

LINE è l’app di messaggistica quotidiana del Giappone e, per molti marchi di consumo, fa il lavoro che altrove fa una newsletter. Apriamo e gestiamo il vostro account ufficiale in giapponese: follower, messaggi, coupon e le richieste che arrivano da lì.

Materiali che funzionano anche inoltrati

In Giappone quasi tutte le decisioni B2B le prendono persone che non erano all’incontro. I vostri documenti devono funzionare senza di voi.

Risultati riferiti in inglese

Cosa è stato pubblicato, cosa è stato inviato e cosa è tornato, riferito in inglese — così giudicate ogni canale da ciò che ha prodotto, non da quanto sembrava attivo.

04 / LOCAL

Avvio e gestione locale

La domanda che arriva dove non c’è nessuno va sprecata. Una volta aperto il percorso, c’è una parte che riceve da gestire: prezzi che reggono in questo mercato, i documenti che gli acquirenti si aspettano e qualcuno che risponda alle richieste in giapponese in giornata.

A chi si rivolge

Aziende che stanno aprendo i primi clienti e hanno bisogno che la parte operativa esista prima che arrivino i volumi.

Schema: la sede all’estero mantiene un unico canale con una base locale in Giappone, che organizza le attività locali e le completa una per una

Prezzi pensati per questo mercato

Costo franco destino, margini abituali per canale e il prezzo che la categoria regge davvero — calcolati a ritroso dallo scaffale, non in avanti dalla vostra fabbrica.

Materiali per i clienti

Preventivi, schede tecniche e cataloghi nella forma in cui gli interlocutori giapponesi si aspettano di riceverli.

Gestione delle richieste

Un referente in giapponese, così i tempi di risposta non diventano il motivo per cui perdete un cliente.

Operatività quotidiana

La routine che tiene viva la relazione tra un ordine e l’altro. In Giappone non è un costo amministrativo: è gran parte della relazione.

Perimetro

Cosa facciamo noi
e cosa resta a voi.

Lo diciamo chiaramente, perché il confine conta di più in un mercato che non potete vedere dalla vostra scrivania.

Noi

Ci occupiamo di

Confronto e selezione dei mercati. Canale e struttura dei prezzi. Ricerca dei partner, primo contatto e selezione. Preparazione, conduzione e resoconto degli incontri. La parte in giapponese della vostra presenza e delle vostre richieste.

Voi

Resta a voi

Informazioni e specifiche del prodotto. La decisione finale su mercati e partner. Il prezzo minimo e la capacità di fornitura. Contratti, controllo qualità, dogana e adempimenti per l’importazione. Spedizione e assistenza post-vendita.

 !

Dove passa il confine

Siamo il vostro rappresentante commerciale, non il vostro consulente legale o doganale. Costituzione della società, adempimenti per l’importazione e contratti restano a voi e ai vostri consulenti. Vi diciamo chiaramente, nel vostro caso, dove si trova questo confine.

Contatti

Cominciamo con una conversazione.

La prima consulenza è gratuita e può svolgersi online. Se secondo noi il Giappone non è la mossa giusta per voi in questo momento, ve lo diciamo. Scriveteci in italiano o in inglese; rispondiamo in inglese.

Contattateci